PREPARACIÓ DE LA SEGÜENT DECLARACIÓ D’ACCESSIBILITAT

La present declaració va ser preparada el 19 de desembre de 2024.
El mètode emprat per preparar la declaració ha estat una autoavaluació duta a terme per la pròpia empresa.

OBSERVACIONS I DADES DE CONTACTE

Es poden fer comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a del RD 1112/2018) com, per exemple:

• Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d’aquest lloc web
• Transmetre altres dificultats d’accés al contingut
• Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l’accessibilitat del lloc web

A través del correu electrònic de contacte tarregadetectives@gmail.com.
Es pot presentar:

• Queixa relativa al compliment dels requisits del RD 1112/2018 o
• Sol·licitud d’Informació accessible relativa a:

Continguts que estan exclosos de l’àmbit d’aplicació del RD 1112/2018 segons el que estableix l’article 3, apartat 4.
Continguts que estan exents del compliment dels requisits d’accessibilitat per imposar una càrrega desproporcionada.
En la Sol·licitud d’informació accessible, s’ha de concretar, amb tota claredat, els fets, raons i petició que permeten constatar que es tracta d’una sol·licitud raonable i legítima.
Les queixes i reclamacions sobre informació accessible es realitzaran a través del correu electrònic anterior.

PROCEDIMENT D’APLICACIÓ

Si una vegada realitzada una sol·licitud d’informació accessible o queixa, aquesta hagués estat desestimada, no s’estigués d’acord amb la decisió adoptada, o la resposta no complís els requisits contemplats en l’article 12.5, la persona interessada podrà iniciar una reclamació. Igualment es podrà iniciar una reclamació en el cas que hagi transcorregut el termini de vint dies hàbils sense haver obtingut resposta.